Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: [DATUM]

ENTWURF: vor Launch prüfen. Diese Seite ist eine Vorlage und stellt keine Rechtsberatung dar. Alle [PLATZHALTER] ersetzen.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen des digitalen Produkts „Die Lebenslandkarte“ (nachfolgend „Atlas“) über die Website QLAZURO durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

(2) Anbieter ist: [NAME], [ADRESSE], E-Mail: [E-MAIL] (nachfolgend „wir“).

§ 2 Vertragsgegenstand: individuell gefertigter digitaler Inhalt

(1) Der Atlas ist ein digitales Produkt: ein individuell für den Kunden erstelltes PDF-Dokument (ca. 24 Seiten) nebst einem Geburtshimmel-Artwork als Bilddatei. Es erfolgt keine Lieferung physischer Waren.

(2) Der Atlas wird auf Grundlage der vom Kunden im Fragebogen angegebenen Geburtsdaten und Antworten einzeln gefertigt: Die astronomischen Berechnungen erfolgen mit Swiss Ephemeris, die Texte werden individuell erstellt und vor Auslieferung von einem Menschen lektoriert.

(3) Der Atlas ist ein Werkzeug zur Selbstreflexion und Unterhaltung. Er stellt keine Zukunftsvorhersage dar und ersetzt keine medizinische, therapeutische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung. Deutungen sind Deutungsangebote aus benannten Quellen, keine Tatsachenbehauptungen über die Zukunft.

§ 3 Vertragsschluss und Fragebogen

(1) Die Darstellung des Produkts auf der Website ist ein unverbindliches Angebot zur Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde den Bestellvorgang über den Zahlungsdienstleister Stripe abschließt und wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.

(2) Nach der Zahlung füllt der Kunde den Fragebogen (Tally) aus. Die Fertigungsfrist (§ 5) beginnt erst mit vollständigem Eingang des Fragebogens, da der Atlas ohne diese Angaben nicht erstellt werden kann.

(3) Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Geburtsdaten verantwortlich. Offensichtliche Eingabefehler korrigieren wir vor Fertigungsbeginn auf Zuruf kostenfrei.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).

(2) Die Zahlung erfolgt vollständig im Voraus über Stripe (Karte, PayPal, Klarna oder weitere dort angebotene Zahlarten).

(3) Founder-Exemplare (59 € statt 99 €) sind auf zehn Stück begrenzt und inhaltlich mit dem regulären Atlas identisch; der Kunde erklärt sich im Gegenzug bereit, freiwilliges Feedback zu geben. Ein Anspruch auf ein Founder-Exemplar besteht nicht, solange bzw. sobald das Kontingent erschöpft ist.

§ 5 Lieferung und Lieferzeit

(1) Die Lieferung erfolgt digital per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse, in der Regel innerhalb von 48–72 Stunden nach vollständigem Eingang des Fragebogens. Da jeder Atlas einzeln gefertigt und von Hand lektoriert wird, kann sich die Lieferung in Ausnahmefällen (z. B. hohes Bestellaufkommen, Rückfragen zu den Geburtsdaten) angemessen verlängern; darüber informieren wir den Kunden per E-Mail.

(2) Ist die Geburtszeit unbekannt, wird der Atlas dennoch gefertigt; Aszendent und häusergenaue Aussagen werden dann weggelassen oder ausdrücklich als „ohne genaue Geburtszeit nicht berechenbar“ gekennzeichnet.

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem der Kunde (a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und (b) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert. Diese Zustimmung wird vor dem Kauf über eine gesonderte Checkbox eingeholt.

§ 7 Geld-zurück-Garantie (freiwillige Zusatzleistung)

(1) Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir folgende freiwillige Garantie: Fühlt sich der Kunde im gelieferten Atlas nicht erkannt, genügt eine E-Mail mit einem Satz zur Begründung an [E-MAIL], wir erstatten den vollen Kaufpreis. Den Atlas darf der Kunde behalten.

(2) Die Garantie kann innerhalb von [z. B. 14 Tagen] nach Lieferung in Anspruch genommen werden. Die Erstattung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg.

(3) Diese Garantie ist eine freiwillige Leistung des Anbieters. Sie schränkt weder das gesetzliche Widerrufsrecht (§ 6) noch die gesetzlichen Mängelrechte (§ 8) ein.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Bereitstellung digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB). Bei Mängeln (z. B. fehlerhafte Datei, Berechnungsfehler durch uns) liefern wir nach Wahl des Kunden nach oder erstatten anteilig.

§ 9 Nutzungsrechte

Der Kunde erhält an dem gelieferten Atlas und dem Artwork ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für private Zwecke (Speichern, Drucken für den Eigengebrauch). Eine kommerzielle Verwertung oder öffentliche Weiterverbreitung ist nicht gestattet.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Der Atlas ist ein Reflexionswerkzeug (§ 2 Abs. 3). Für Entscheidungen, die der Kunde auf Grundlage der Inhalte trifft, übernehmen wir keine Verantwortung.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.